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汽车桩用户充电提示余额已锁定？
用户扫码充电时提示：你正在使用充满自停模式充电，余额已被锁定，暂不能给第二部车充电。

出现这种提示主要有以下两种情况：

1、当前有车在充电了，所以不能再使用余额给第二辆车子充，但是可以使用临时充电。

2、充电的时候设备离线，导致上一笔订单无法结算，这种情况在管理后台搜索用户的消费信息，手动结算即可。

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全国客服热线：400 0752 360  

电话：0752-2121189    

邮箱：ww697@163.com  

网址:www.xilaier.cn  

地址：广东省惠州市惠城区小金口金石四路晟豪海德利产业园A栋三楼

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