电瓶单车为什么充电结束没有收费？

来源:希来尔发布时间: 2025-03-03 1069 次浏览

希来尔智充单车平台的用户在充电过程中可能因充电器故障等原因未充上电，若采取正常收费的话，会引起不必要的投诉，增加人工服务成本。

希来尔智充平台会对此类订单做优化：

1、充电订单时长小于 5 分钟；

2、充电最高功率低于 30W ；

3、订单耗电量在 0.03 度以内。

用户充电订单满足以上任何一个条件都不收费。

举例：

1、此订单是满足了第三条订单，电量不足0.03 度，所以不收费。

2、此订单是满足了第一条和第二条，充电低于5分钟及电量不足0.03 度，所以不收费。