匠于心  工于形  

充电时用户拔出和用户拔出-1的区别？
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用户拔出-1只有双路设备才会提示

第1种情况


用户充电器功率降到0瓦，超过5分钟，充电桩判断用户拔出，然后结算信息提示“用户拔出-1”；


第2种情况

充电桩插座弹片松动，也会判断为用户拔出


具体情况需要查一下这个用户的消费记录和这个编号充电桩的消费记录，对比一下就知道什么问题。

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